📣 Offre d’emploi : Téléopérateur/trice Médical en Réception d’Appels

Lieu : Quatre Bornes, Île Maurice
Société : C&H RELATION CENTER

Téléopérateur médical en réception d’appels – C&H RELATION CENTRE recrute

C&H RELATION CENTRE recherche un téléopérateur médical spécialisé dans la réception d’appels pour assurer l’accueil téléphonique de cabinets médicaux et dentaires.

🎯 Missions principales :

• Réception des appels entrants pour le compte de cabinets médicaux et paramédicaux (généralistes, spécialistes, dentistes, etc.).
• Identification des besoins des patients, filtrage et transmission des informations selon les consignes du praticien.
• Prise et gestion de rendez-vous via des outils comme Doctolib ou logiciels spécifiques.
• Mise à jour des agendas, gestion des urgences et respect des protocoles clients.
• Garantie d’un accueil téléphonique professionnel, chaleureux et respectueux des règles de confidentialité médicale.

✅ Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français parlé et écrit (la maîtrise de l’anglais est un plus).
• Bonne élocution, capacité d’écoute et sens du service.
• Expérience dans un poste similaire ou dans le domaine médical (souhaitée mais non obligatoire).
• Maîtrise de l’outil informatique (navigation fluide, saisie rapide).
• Rigueur, discrétion, réactivité et respect des procédures.

Ce poste de téléopérateur médical réception appels s’adresse à des personnes souhaitant évoluer dans un environnement structuré, au cœur de la relation patient.

💼 Ce que nous offrons :

• Formation initiale assurée par nos soins.
• Cadre de travail professionnel, bienveillant et dynamique.
• Possibilités d’évolution au sein du centre.
• Rémunération attractive selon profil + bonus de performance.
• Horaires fixes ou adaptables (selon les créneaux couverts par nos clients).

Envie de rejoindre une équipe engagée dans le domaine de la santé et du service client ?
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